母婴店先把这几招学会再去建群!不然白忙活!

有很多商家傻的特别让人难以琢磨,线下的客户都能给安排的无微不至,端茶倒水,开车送货!甚至都能帮客户接送小孩上学!到了线上,建了群,就恨不得立马把钱都收回来!

以为别人进了群就是对他的认可,就可以随时让客户下单!亲爱的,客户上辈子和你是多有缘?进了群就可以让你躺赚?

凭你发发商品图片和折扣信息别人就会买?如果你以为这就是社群,这篇文章我劝你仔细看看,反思反思!

 

希望他们可以再次光临,也希望他们可以把你介绍给他的朋友,当然这一切只停留在你希望。生活就是这样,每天坐店等客的时候,也总在想我的顾客在哪里?他们现在正在干什么?也好想打开微信跟他们聊聊天,但拿起手机突然又不知道说些什么,干脆发一条最新产品的朋友圈,继续等待顾客上门。

就是这样日复一日的生活,不变的是账单上惨淡的流水,变了的是房租、水电,这些本就够让你愁眉不展,再想想一仓库的货物,你更是苦不堪言。

于是,你决定再也不能坐以待毙。你创建了自己的微信群,想把自己的顾客圈起来,每天跟大家聊聊天,让他们想要买产品的时候第一个想起来你。

后来大家开始怀疑你的这个群套路重重,一条条其他行业的广告也开始再你的群里面到处乱飞,但是这些人都是自己的老顾客,又不敢把人家移出群。

后来一两个同行还加进你的群来,用低廉的价格和活动犹如“狼入羊群”在你的群里来了一次大收割。

你好友无数,有几个人信你?

你逢人便加,有几个回复你?

创建顾客群自己说个不停,又有几个人搭理你?

如果这些你都不关心,那你就可以关上这篇文章继续去睡大觉等顾客好了。

如果你遇到了这种种的问题,我想你一定有必要仔细的将这篇文章读上3遍,因为我要给你们讲讲成为社群大咖的秘诀。

一、玩群必备技巧

大小号互动术

好多人说自己的微信群就像被打入“冷宫的娘娘”,唯一吭气的人还是个太监,名字很好听叫广告。

那么你就需要一两个人去引导大家,您贵为“娘娘”怎么能亲出手,那么就培养一些您的心腹,替您摆平如何?那么建群初期您就需要找到一些微信小号。

这个过程实战出来仅需 5 天,就可以把群内所有顾客的弱关系到强关系,那么原因是什么呢?

1.善用小号

2.逐步培养用户掏钱的习惯,从赚一块钱在到 5 块钱在到 10 快钱

这边简单复盘一下流程步骤:

在你打造信任后,你可以在群里做一个调查,咨询群里的人:你们希望这个群 成为怎么样的社群?

小号就可以开始出来讲:“我们搞团购吧!”

2号小号:“是啊,你看咱们群里这么多人,可以搞团购一起省钱!”

等这些话术。这样很多人就会呼应,那你就会咨询大家都希望团购什么产品。

然后大家就会说一些参考产品,但是你事先已经知道自己要团什么,所以两个小号同时说同一个产品。

小号开始讲:可团购的东西多种多样,荔枝、遮阳伞、睡衣等等。

这些东西其实都是您事先自己准备好了的。

二、玩群必备技巧

团购养成顾客习惯

随着顾客们的一致敲定,然后你就同意团购这个产品,刚开始的产品你可以不赚钱的,让顾客先培养。

第一:在本群付费的意识。

第二:在本群可以占便宜的心理。

成交的基础就是要做好前期的铺垫团购,团购步骤对于大成交来说是起着承上启上的作用。

第一:团购可以让顾客快速获取信任,在群里占了便宜,掏了钱的顾客会有群 归属感。第二个团购可以裂变,因为产品都是刚需且性价比高的产品,可以邀请更多有 需求的人。第三个团购可以盈利,团购的盈利是从一开始不赚钱再到微利 再到盈利,也是逐步培养顾客消费习惯的一个过程。第四个团购可以为群提供价值,更省心省力,团购可以在最短时间为群内提供 价值粘性。

三、玩群必备技巧

团购对比法

在做团购产品的时候, 要学会塑造价值。

最好有小视频介绍,感受一下材质和效果, 如果淘宝也有,你要截图一下淘宝的价格作为对比。

小号互动配合呼应比如说:”这个我同事也有买,质量超级好,他买了 100 多之类的话。”

然后你发你之前购买的截图,价位是 108.然后告诉大家质量超级好,跟厂家谈了合作。

咱们这次大家一起团购,如果满 20 套,价位 50 元,如果满 50 套,价格是 29.9元。

这样大家就会开始团购,小号开始接龙。团购一定要说明,机会只有一次,下 一期同款的产品要 2 个月以后,而且有可能涨价,且团购仅限三天之内。

团购的时候也要引导裂变:如果你愿意分享团购给朋友,有需要的朋友拉他们 进群接龙,送一个话术引导。

四、玩群必备技巧之

团购借力法

比如你卖玩具,你可以引导别人或者小号分享一下这个玩具是一个怎么样的益智产品,对于孩子有怎么样的好处。

然后提出朋友现在也想要这个玩具,是否可以一起团购,老板给个团购价。

然后你就开始打折,原价 50 元,现在 29 元,此团购此价格仅此一次,仅限 3天,过期不候。

如果是顾客分享,记得给对方红包,这样他们以后会积极分享。 第三种 讲故事,每个产品都赋予故事,讲故事引起共鸣。

比如母亲节, 你可以推出一款妈妈的礼物。

先讲自己和妈妈温馨或者感动的故事。

2. 塑造产品价值,这个价值包括质量的塑造和价格的对比塑造,提供价格对比 图和一些权威认证。然后叫大家猜这个产品多少钱!

大家就会各种猜,猜完你就把你买这个产品的价格截图到群,比如你买的是800.晒图 800 到群。

大家就会觉得贵啊,或者产品质量一定很好的意识然后你跟大家宣布,你们希望多少钱,大家就会各种答案。

之后你就说在特殊的日子,你准备了三份礼物回馈给大家,大家只要一块钱就 可以领取回去。

通过玩游戏,选出三个 1 快钱的顾客,三份礼物送出,小号开始互动,要求团购低价。

小号要再次表达自己的感受和讲解产品的好处,那么你宣布原价800,如果群里团购有 10 个人,今天就 300,这样就有很多人开始团购。

一定要说明:母亲节一年只有一次,此产品也就团购一次,价格也仅此一次, 三天内有效,保证质量,团完不接单。

这边注意一下:每一次的成交转账的信息都要用拼图制作后发到群,吸引起其他人跟团。

这样的团购铺垫流程之后,你就可以从低利润在到高利润转变 这是我一个会员团购,是高毛利的产品。

那么你要做大,你就要会招代理,这也是裂变的一种。

利用小号开始互动要求做代理,然后你就弄一个新群,想做代理扫描进群,然后开始社群裂变。

五、六脉神剑

解读社群玩法

以母婴店为例。代运营母婴社群 6 脉神剑,先分析顾客需求:

宝妈群体的产品需求是生活用品,从人性需求来说,有占便宜,从众心里等,分析完需求开始找流量,我的流量是从线下引导加到微信获取。

那么从做福利海报再到筛选进群,这边要注意 2 点:

过渡群用来筛选是否是本地和是否精准。

一定是用文案主动吸引比如我这边的文案话术是:

“为了表达大家对我店里的支持,我建了一个福利群,此群没有推销,没有套路,抽奖和礼品每天免费送,,各位老铁扫描进群,位置有限,不满意退群。”

接下来就是输出价值,获取信任和裂变,这三个步骤目的都是从弱关系在到强。通过抽奖,玩游戏,顾客表演节目,分享个人故事等方法。前期抽奖和红包一定要大气,这样慢慢的他们就会放下戒备心,在玩游戏和抽 奖,一定要注意一点:增加参与感。让他们在群里表演节目,让他们在群里展示自己,这样他们才会觉得这个群有意思。

总结:

1、社群运营过程中有很多的细节我们一定要学习和注意,尽可能快拉近跟顾客的关系。

2、社群只是工具,人心才是本质。

3、敢想敢做敢尝试,想学会学顺趋势。

实体店提高生意的方法:做社群营销

社群是现在最新的影响方式,做社群需要微信群这个工具,但微信群只是社群其中一个工具,如果不解决营销背后的本质问题,工具再好也是摆设,好比是屠龙刀。

如果你不会刀法,你就很可能把他玩成砍柴刀。那么,社群营销有什么刀法秘诀呢?本篇文章给大家介绍以下4步刀法:

把这些老客户装到群里干什么?

这些客户为什么愿意加入你的社群?

客户在你的社群里为什么不走?

客户为什么帮你转介绍客户?

很负责任的告诉大家,社群绝对是今后的一个大趋势,每个人都在互联网上,社群就是你的客户群,把你在线下服务客户那股劲用在社群里,持续输出,不要急着图回报!客户对你的信任感和依赖感是社群营销的精髓!把人先整明白了!再去营销!