餐厅濒临转让该如何翻盘:必须学会社群运营!

继续聊餐饮社群这个话题,朋友圈打造的方法上一篇已经给了你们模板,今天主要来聊一聊社群营销对你的餐厅意味着什么,为什么在今年必须要学会去做!

其实我觉得餐饮业是要经营社群的,因为现在消费的群体已经发生了变化。90后00后,现在越来越是我们消费的主体。那么过去单纯的一个买卖商品的年代。早已过去了面对竞争这么大的市场。消费者更喜欢有人情味。有感觉是朋友,有情怀的品牌。

那么认同你的品牌比认同你的产品更重要。当然,产品是一个很大的基础,但是产品的竞争,我相信大同小异,这个时候就需要用一种。认同交流家人的感觉与我们的消费者对话。

提到这个社群我很多人都非常的疑惑,我到底该怎么做?那么这里我想要给大家介绍一些我们商家餐饮的一些玩法。

那么我们在进行社群组建之前,一定要明白其中的意涵,群不是一成不变的,它是一个不断进步的过程哦!他应该要随着商家和群友的需要而发生变化。第一个我们的群怎么定位呢?我们需要有个共同点,就是大家的兴趣都差不多,这才能成为家人,对不对?

当然,我们吸引群友的方法有很多,比如首先我们要进行一些活动宣传,这样才可以让我们新的群友进来,那进来之后我们要有互动,同时我们也要有一个筛选,淘汰。

过程要长期的查看,不定时要筛选出不活跃,不说话不交流的人,这样才能打造好一个。共同的价值群体。

其实我这里重点讲一下内容输出,你早上就要用发布新的资讯,特别是我们可以安排一个群的管理。那么一定是把这个当成固定的任务对待。比如说今天有什么新闻,今天有什么故事,今天有什么节日...我希望这里可以安排一些熟人做一些互动,带头引起大家互动。

那么同时,每天也可以发布一些特别好的话题。就是能够引起一些关注度,能够活跃群的氛围,能够使人加以响应最好的,能够有所共鸣。那么接下来就是我在之前讲到的一个朋友圈的活动,朋友圈的营销。同样可以放在我们的社区上面,其实是一个道理。

那么最重要的,我们的一个目的,还是引客。那么我们需要把这个目的最终予以实现,否则你做社群营销就没有了一个支撑,同时也失去了社群营销的一个目的和意义。

那么我们要定时的,至少每个月需要做一次活动,群里的成员忘记来餐厅吃饭,所以我们一定要把他们动员起来。我们的活动都是要针对顾客的需求,而且是要有一定的力度。这样子才能激发顾客的兴趣,不会被排斥,欣然的接受这个活动的邀约。

今年是“内容为王”的时代,你的餐厅无论是做社群、做广告、做单页、还是自媒体、短视频,内容的优质是你获得粉丝的唯一途径,那么各位老板们,做社群之前,你准备好了吗?

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